tietokonehuolto tietokoneen korjausta tietokoneen huoltoa tietokoneita tietokonehuoltoa tietokonehuoltoja atk-huolto pc-huolto tietokoneiden korjausta tietokone hyvinkää tietokoknehuolto hyvinkää tietokonetarvikkeet virustorjunta ohjelmistot linux norton kannettavat kannettava kotitalousvähennys tietotekniikka pc huolto pchuolto pc-huolto atk-huoltoa atkhuolto virustorjuntaa lähituki etätuki tietokonehuolto riihimäki tietokonehuolto nurmijärvi tietokonehuolto klaukkala tietokonehuolto järvenpää tietokonehuolto jokela tietokonehuolto uusimaa
  • Olemme erikoistuneet tietokoneiden korjauksiin sekä huoltoihin. Tietokonehuollossamme korjaamme niin uudet kuin vanhatkin tietokoneet, merkistä riippumatta.
  • Myymälästämme löydät tietokoneet, varaosat ja tarvikkeet.Valikoimastamme löytyy tietokoneet, kaapelit, kiintolevyt, näytöt sekä tulostimet. Toimitukset suoraan tukkureilta jopa päivässä.
  • Tietokoneiden vuosihuollot Tietokoneen määräaikaishuolto ennaltaehkäisee mahdollisia ongelmia sekä pitää koneen nopeana ja tietoturvallisena käyttää. Monissa tapauksissa koneen suorituskyky paranee huomattavasti.
  • Tietoturvan tärkeys Tietoturva on yksi tietokoneen käyttämisen tärkeimmistä edellytyksistä. Ilman tietoturvaa, tietoverkon käyttö on vaarallista sekä edesvastuutonta! Meiltä löydät markkinoiden parhaimmat tietoturvaohjelmat.
  • Nettiyhteydet Toimivat nettiyhteydet ovat avainasemassa nyky-yhteiskunnassa. Meiltä löydät ADSL-modeemit, kaapelit, asennuspalvelut ja paljon muuta.
  • Tietotiimi auttaa tilanteessa kuin tilanteessa Asennamme, huollamme, tuemme ja päivitämme työasemat, kannettavat sekä palvelimet. Autamme joka tilanteessa, oli kyseessä sitten laiterikko, laitteiston asennus tai lähitukipyyntö
Sivustolla on 2 vierasta 

Asiakaspalautetta

Ladataan tietoja...
ASIAKASPALAUTE
Kaikki sujui hienosti, kuten aina ennenkin. Ja nopeasti. Suosittettelen lämpimästi.
~ 20.11.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Mukava ja ystävälinen pavelu. kiitos!
~ 12.11.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma toimi niinkuin sovittiin.
~ 30.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopea ja asiantunteva palvelu auttoi vanhan pc:ni "jatkoajalle" ja toimii nyt kuin nuoruutensa päivinä :-)
~ 29.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kaikki ok,kone toimii kuin olisi uusi.Yritän olla jatkossa varovaisempi,nuo virukset ei ole ollenkaan mukavia kavereita ja itse kun ei niille oikein voi mitään,muuta kuin huolehtia TIETOTURVASTA,että se on toiminnassa.Kiitos myös UPEASTA ETUSIVUSTA !! siitähän löytää helposti kaikki mitä tarvitsee.Eipä tarvitse tästälähtien soitella enää kalliille isoille Guruille,kun meitä lähellä on tämä TIETOTIIMI.t.helena h
~ 22.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
kiitos taas vuosi huollosta nyt taas toimii mikä parasta asensit sivun joka todella toimii terveisin heikki palin
~ 19.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tapanne toimia: asiakkaan, asioista tietämättömänkin, kohtaaminen asiakasta väheksymättä helpottaa asiointia kanssanne. Uskaltaa tehdä tyhmiäkin kysymyksiä. Tekstiviestein tapahtuva väliaikatiedotus tuntui hyvältä. Kiitos ystävällisestä,nopeasta, osaavasta ja opastavasta palvelusta. Kahden asiointikerran perusteella uskallan varauksettomasti suositella palvelujanne muillekin. AK
~ 14.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiantunteva ja asiallinen palvelu. Nopea työ, ilman ajanvarausta. Tulen asioimaan jatkossakin. 8.10-2014
~ 08.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiantunteva ja asiallinen palvelu. Läppärin vikoihin nähden lyhyt toimitusaika ja kohtuullinen veloitus. Tulen asioimaan firmassa jatkossakin.
~ 06.10.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistava ja nopea palvelu!
~ 29.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palvelu ammattitaitoista ja ystävällistä,nopea palvelu Ei rahastuksen tuntua,
~ 18.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiallista ja osaava toimintaa,ehdottomasti paras.Luokitus työlle,palvelulle ja nopelle toiminnalle mielestäni 10+ Varmasti suosittelen ja olenkin jo niin tehnyt.KIITOS!
~ 11.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hyvin toimi ja vika selvisi!
~ 08.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
"Huolehtiminen ei vapauta huomista sen murheista, se vain tyhjentää tämänkin päivän voimavarat."
~ 05.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Jälleen kerran loistavaa palvelua.
~ 03.09.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
No eihän tuota teidän palvelua voi muuta kuin kehua. Vehkeet toimii nyt hienosti. Kiitos.
~ 28.08.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Todella hyvä ja nopea palvelu. Voin suositella!
~ 19.08.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
On ihanaa saada itselle tärkeä kone nopeasti korjaukseen ja toiminta oli todella nopeata ja tehdyistä töistä sai erittäin kattavan raportin, mikä on tärkeää tällaisella ei-tietokoneammattilaiselle. Erittäin ammattitaitoista, luotettavaa ja nopeaa toimintaa. Suosittelen lämpimästi kaikille tietotiimin palveluita!
~ 13.08.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin hyvää toimintaa, nopeaa, auttaa aina ja kuuntelee asiakasta.
~ 16.07.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
erittäin hyvä ja nopea palvelu, suosittelen
~ 02.07.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma hoitui ammattimaisesti, voin suositella muillekin. Terveisin VR Moottorikerho / Jorma Salminen
~ 25.06.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Toiminta kaikkinensa asiantuntevaa ja asiallista. Laite oli kunnossa luvattuna aikana. Kotona tarvitsin vielä pientä apua puhelimen välityksellä ja sekin hoitui hienosti. Kaikki hyvin!
~ 19.06.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
tietotiimi on huippu firma tietokonealalla.olen erittäin tyytyväinen asiakas kaikki on toiminut moitteettomasti.kiittäen olavi lönnrot
~ 12.06.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Jos tietäisi, mikä johtuu mistäkin, olisi helpompi ottaa kantaa. Huollon jälkeen kone alkoi sähköpostia kirjoittaessa kadottaa rivejä ja kesken sanan työntää sanan loppuosaa ihan mihin tahansa kirjoitetun tekstin keskelle. Ja nykyään varminta on mennä sähköposteihin googlen kautta. Vain siten näkymät jotakuinkin normaalit. En ehkä olisi välittänyt näytössä vaihtuvista kuvista.......... ja vielä vähemmän mainoksista. Pitääkö kokeilla tablettia ja unohtaa läppärit - nämä eivät vaan toimi yhtä virheettömästi ja helposti kuin xp-kone muinoin. ~ jane katainen ~
~ 07.06.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
16 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nuo mainitsemasi ongelmat eivät johdu mistään asennuksista vaan epäilen, että kirjoitettaessa kätesi osuu erittäin herkälle tasohiirelle, joka siirtää kursoria vahingossa. Näkymät ovat eri ohjelmilla tietenkin erilaiset. On täysin eri asia käytätkö Windows Live Mail -ohjelmistoa tai www-sähköpostia selaimen kautta. Valitettavasti tarkkaan harkitulla sekä viimeistellyllä huollollakaan emme pysty kaikkia asiakkaita aina mielyttämään :( Taustakuvan voit vaihtaa koska vain itse. Emme ole lisäneet mainoksia koneellesi, joten oliko kyseessä verkkosivuilla olevat mainokset? Otatko yhteyttä tai tuletko käymään huollossamme koneesi kanssa, niin katsotaan yhdessä ongelmiesi syyt. Kiitos palautteestasi.
Kiva kun saatiin kone nopeasti kuntoon , kovasti kallista puuhaa mutta näin kovina aikoina valtion on saatava osansa, ;)
~ 04.06.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
16 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ennen huollon aloittamista annoimme korjauskustannusarvion joka myös piti. Koneesi oli niin sekaisin, että sen korjaamisessa meni työaikaa 10h 47min eli tuntihinnaksi tuli 12,80 EUR /h. Tästä tosiaan valtio ottaa osansa veroina ja alveina, joten ei tällä huollolla kukaan päässyt rikastumaan, valitettavasti ;-) Toivottavasti olet kuitenkin tyytyväinen lopputulokseen, eli toimivaan tietokoneeseen. Hyvää kesän jatkoa :)
Olen "itseopiskellut" eläkeläis tietokoneen käyttäjä. Ja hyvä koneeni:-) meni umpisolmuun! Mikä avuksi ? Tietotiimin loistava osaaminen ja asiakkaan arvostus, ja kaikki vielä selkokielellä. Nopean ja täydellisen solmujen aukaisun vuoksi ja ammattiosaajan taidolla, käytössäni on taas uutta parempi tietokone. Suosittelen enemmän tai vähemmän osaaville koneen käyttäjille. Rohkeasti vaan, yhteyttä ottamaan, apu on varma!
~ 28.05.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Toimipisteen kiinniolotiedot voisivat olla kotisivuilla.
~ 20.05.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Pyrimme aina kertomaan sivullamme, jos olemme jostain syystä suljettu. Joskus kuitenkin saattaa käydä niin, että joudumme hätäkäynnille asiakkaalle jolloin joudumme sulkemaan ovet hetkeksi aikaa. Yritämme parantaa tiedotustamme sivustollamme. Kiitos arvokkaasta palautteesta.
Nopea ja asiantunteva palvelu
~ 19.05.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos vihjeestä Windows 8 variantista "kuin Windows 7". Se on toiminut pulmitta ainakin pari päivää.
~ 24.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kaiken kaikkiaan hyvä, nopea, osaava ja ystävällinen palvelu. Kiitos!
~ 21.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Soitin ensin Tietotiimiin ja kyselin, millainen läppäri kannattaisi hankkia. Sain hyvät neuvot ja kävin ostamassa laitteen. (xp-käyttöjärjestelmä oli vanhassa koneessa) Sain ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua, hinta sovittiin etukäteen. Uusi tietsikka pistettiin käyttökuntoon sovitussa ajassa. Olen erittäin tyytyväinen palveluun :) Suosittelen muillekin Uudenmaan Tietotiimiä Hyvinkäällä. Terv. Helena
~ 18.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ostin tietokoneen ison ketjun liikkeestä. Eivät itse osanneet asentaa siihen lisälaitetta. Pyysivät ottamaan yhteyttä Tietotiimiin. Siellä asia hoitui ja tietokone laitettiin muutenkin käyttövalmiiksi. Säästin monien iltojen puurtamisen ja verenpaineen kohoamisen, kun mm. virustorjunta oli valmiina. Windows 8n muokkaaminen windows 7 näköiseksi helpottaa elämää. Suosittelen!
~ 17.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopeaa, tehokasta ja asiantuntevaa palvelua. Laajaa kokonaistietoa kysymyksessä olevista asioista. Myös kysymättäkin. Jää hyvä maku ja mieli toiminnasta. Suosittelen.
~ 02.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiallista osaavaa palvelua hinta arvio piti paikkansa nopeaa toimintaa
~ 01.04.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistava palvelu, huollon etäseuranta myös todella toimiva ja hyvä ratkaisu.
~ 24.03.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin nopea ja kohtuuhintainen palvelu.
~ 22.03.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Osaava, nopea...PARAS.
~ 05.03.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Selkeää ja nopeaa neuvontaa ja palvelua
~ 23.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin nopeaa ja asiantuntevaa palvelua, suosittelen.
~ 19.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos. Tyytyväinen olen. Suosittelen ja olen suositellut jatkossakin. Tulen itse käyttämään palvelujasi edelleenkin. t. Raija
~ 13.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistavaa palvelua. Toimitusaika lyheni luvatusta jopa alle puoleen.
~ 13.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
SUTJAKASTI SUJUI Risto Junatuttu
~ 12.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hyvä setti - toimii!
~ 12.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Mainoksia Mäntsälän Kansalaisopiston seinälle.
~ 06.02.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiantuntevaa ja ammattimaista toimintaa! Ostin uuden kannettavan eräästä Hyvinkääläisestä liikkeestä toimintakuntoon saatettuna, mutta puutteita ja sanomista oli erittäin paljon. Nyt kaikki näyttää olevan kunnossa. Tulevaisuudessa en tule käyttämään liikkeiden ns. maksullista "osaamista" ja palveluja tältä osin.
~ 31.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:

~ 29.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos!
~ 24.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos tiedosojen pelastamisesta. Pelastitte rakkaat valokuvani 10 vuoden ajalta hajonneesta kiintolevystä. Muualla noita ei saatu pelastettua, joten ihmettelen miten te sen teitte? On näköjään paikoilla eroja. Toiset tekee mitä osaa ja toiset näköjään mitä haluaa :) Suurkiitos avusta.
~ 23.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Toiminta oli kaikin puolin tyydyttävää. Etenkin tällaisena reumaatikkona palvelu oli aivan hyvää.
~ 17.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ei tähän ole mitään lisättävää.......pysykää aina tässä Hyvinkään nurkilla!
~ 14.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
enpä pysty kehittämään, mutta jäin miettimään sitä toiseen koneeseen menevää turvaohjelmaa, klikataanko se Lilyn koneen Nortonin kuvasta. Hannele
~ 08.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos nopeasta ja asiantuntevasta palvelusta! tietsikasta mitään ymmärtämätön Pirkko
~ 08.01.2014 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olin yllättynyt miten paljon vaivaa olit nähnyt koneen laittamiseen. Esim. aivan ihanat taustakuvat jne.... Terv. Ritva Hyvönen Tuusula
~ 26.12.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olen todella tyytyväinen palveluun :)
~ 23.12.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiat järjestyivät hienosti ja nopeasti ja uusi kone on käytettävyydeltään luvatun mukainen eli nopea kuin mikä! Vinkit vanhojen pelidatojen pelastamiseksi osuivat myös kohdalleen, seivit löytyvät ja ovat siirrettävissä uuteen ympäristöön täydellisesti.
~ 12.12.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos olen erttäin tyytyväinen koneeseeni. Toivotan Hyvää Joulua Ja menestyst Vuodelle 2014 . T:Serppo Manner
~ 11.12.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos nopeasta ja asiantuntevasta palvelusta, kyl mie niin ilonen olen kun sain läppärini nopeasti kotiin, tulikin jo vierotusoireita vaikka oli huollossa vain vuorokauden, kiittäen ja taatusti suositellen, terv. PirjoHelena Ahlroos
~ 03.12.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistavaa palvelua muuten paitsi kone joutui olemaan huollossa liian kauan eli 2 päivää.
~ 30.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin asiallinen ja asiantunteva palvelu!!Tulen jatkossakin käyttämään Tietotiimin palveluita ja voin suositella ystävilleni.
~ 26.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos ystävällisestä ja nopeasta palvelusta! En keksi mitään moitittavaa, varmasti tulen käyttämään palveluitanne myös jatkossa!
~ 25.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistavaa palvelua, osaamista ja auttamista ! Tietsikka jyrää taas kuin unelma !
~ 21.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olen ollut tyytyväinen nopeaan ja asiantuntevaan palveluun. Ongelmat on korjattu niin hyvin kuin se on ollut mahdollista. Neuvontaa olen myöskin saanut, jos olen sitä kysynyt. Neuvojahan tässä aina tarvitaan :), kun on itse tumpelo näissä asioissa. Annoin 9, koska se on korkein mahdollinen sen vuoksi, että varmasti aina jotain parannettavaa on. Kymppi ilmaisee sen, että kaikki on täydellistä eikä parannettavaa ole. Minä en osaa sanoa sitä mitä pitäisi parantaa. Suosittelen mielelläni tuttavilleni Tietotiimiä. Mukavaa vuoden loppua! T. Mervi Lahtinen
~ 20.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos
~ 19.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma toiminut hienosti
~ 15.11.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tehokkuudesta täysi 10 - raportointi, aikataulun pitävyys ja työn hinta versus sujuvuus erinomaista palvelutasoa. Koneelle asennetut ekstrat - hienot taustakuvat, spotify, etc.- sekä läppärin sisältä löytynyt lappu ilahduttivat. Asiakaspalvelun laadusta pudotti yhden pojon aikatauluun liittyvä vastaamaton meili, mikä aiheutti ennakkoon pientä huolestumista, että onko kaikki ok, mutta runsaan työmäärän takia sekin ymmärrettävää. Kaiken kaikkiaan: aina kun Suomenmaasta löytyy palvelu, joka ei pelkästään suoriudu vaan ylittää odotukset kirkkaasti, tulee tosi hyvä olo. Täytyy yrittää soveltaa omaan palveluyrittäjyyteen joitain juttuja.... Kiitos elämyksestä :)!
~ 31.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos mieltä lämmittäneestä palautteestasi, ja pahoitteluni siitä vastaamattomasta viestistä. Yritämme aina parantaa palveluamme, koska kukaan ei ole täydellinen, mutta siihen pitää pyrkiä. Kiitos vielä kerran :)
Aina on apu löytynyt luvatussa ajassa ja osaavasti. Tumpelon tyhmiinkin kysymyksiin on vastattu ymmärtäväisesti. Puhelinneuvonta säästää akeleita ja aikaa
~ 29.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
huippu
~ 23.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos, auttoi ihan hirveästi! Kone pelaa taas. terveisin Osmantus Oy Rita Väisänen
~ 22.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hienoa. Muista sitten vuosihuolto, kun kutsu käy :)
Kiitos, minulle tärkeät tiedot saatiin palautettua!
~ 18.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Välillä näistä kiintolevyn hajoamisista tulee hyvälle mielelle, kun saa pelastettua asiakkaan tiedostot. Emme tietenkään toivo kenellekkään kiintolevyn hajoamisia. Toivomme että voimme pelastaa asiakkaan tärkeät tiedot myös silloin kun se tuntuu täysin mahdottomalta. Tässä tapauksessa se onnistui hyvin. Kiitos palautteestasi.
Ystävällinen palvelu heti ensihetkestä lähtien. Huomaa, että kaveri on orientoitunut palvelemaan asiakkaita loistavalla asenteella. Ja konekin tuli kuntoon alta aikayksikön. Nappisuoritus :) Kiitos!
~ 07.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palvelu oli nopeata. Kone toimii niinkuin pitää.
~ 03.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palvelu pelasi loistavasti
~ 02.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kyselyn lopussa oli vielä vanha osoitteenne Lukkokadulla...
~ 01.10.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Todella nopea, ystävällinen ja asiantunteva palvelu! Kiitos!
~ 25.09.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olin toistamiseen asioimassa 3kk sisällä,kylläkin erikoneiden kanssa, ja PALAUTETTA olisi annettava. Uskomatonta mutta totta ,että saa nykyään tällaista palvelua ja ammattitaitoa,kun tuntuu että kyseinen ala on aika villiä, ettei tiedä mitä koneelle on tehty,esitetään vaan lasku.Täällä eri meininki.Suullinen viestikapula on pantu isosti liikkeele ,kaunis KIITOS, eipä muuta voi sanoa ja arvosan 10+ t.Eeva-Liisa
~ 12.09.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
0 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos hyvästä palvelusta sanoo tietotekniikasta ymmärtämätön asiakas. Jos kysyisit leipomisesta, olisin suorastaan taitava.
~ 09.09.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
No nyt sain sellaista palvelua etten ennen ole saanut. Loistosuoritus. Laitetaan sana kiertämään! KIITOS :)
~ 27.08.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erinomaista ja nopeata palvelua.
~ 22.08.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palautteen antoi aviomieheni Christian Lindberg joka hoiti puolestani tätä asiaa :) -Pia
~ 21.08.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopea toiminta.
~ 08.08.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ketakaikkiaan hieno suoritus!
~ 23.07.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
JATKOSSAKIN APUA TOIVOEN, AULIKKI PENTTILÄ
~ 18.07.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistavaa, edullista ja nopeaa palvelua hyvällä ja asiakaslätöisellä asenteella! Laitetaan sana kiertämään! Kiitos (:
~ 11.07.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kokonaispalvelua ajatellen voisi hankkia asiakkaan tarvitsemat lisälaitteet (kuten ulkoisen kovalevyn) ja laittaa siihen kate että kannattaa. Silloin olisi täyden palvelun Talo. Asiakas ei välttämättä osaa ostaa tarvittavia lisävehkeitä tai ainakaan oikeata ja sitten kiireet ja kaikki päälle.
~ 07.07.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nähdään vajaan vuoden päästä, vuosihuollon merkeissä.
~ 29.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin yllättynyt ja sanaton, että nykyään saa vielä näin korkeatasoista ja osaavaa palvelua. Työmoraali on kohdallaan,ehdottomasti suosittelen myös muille.KIITOS!
~ 28.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiakkuuteni on lyhytaikainen, mutta jos tulee tarve uusien palveluiden saamiseen, ei ole mitään syytä vaihtaa asiantutijaa.
~ 27.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olette mainiosti tukeneet ikääntyvän äitini ongelmia tietotekniikan kanssa!
~ 19.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos hyvästä palvelusta ! Kyllä tämän uuden koneen kanssa alkaa pikkuhiljaa sujua harjottelemista on vielä, on se niin erilainen. t.Anja
~ 14.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kannattaa vain rohkeasti käyttää sitä, niin kyllä se Windows 8 tulee tutuksi muutamassa viikossa :) Onnea uuden koneen johdosta!
Vein "pimeän" tietokoneemme Hyvinkään Tietokonehuoltoon ja sain takaisin toimivan laitteen. Palvelu ystävällistä ja asiantuntevaa. Sain tiedot nopeasti työn etenemisestä ja hinnoista sekä aikataulusta. Tällaista palvelua en ole saanut aikoihin. Voin suositella tätä korjauspistettä kaikille tietokoneasioissa. Kiitos. Terveisin Jorma salminen/VR Moottorikerho
~ 07.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos positiivisesta palautteestasi. Toivottavasti vuoden päästä nähdään vuosihuollon merkeissä :) Kiitos!
Muuten varmasti toimiva palvelu, mutta ei hyvinkääläiselle matkat huoltoon ym. saavutettavissa huonosti. Nyt vain keskiviikko sopi minulle.
~ 05.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos kun ostit uuden hienon koneesi meiltä, vaikka Helsingistä onkin kovasti matkaa tänne Hyvinkäälle. Toivottavasti olet tyytyväinen ostokseesi :)
T.Melentjeff antoi palautetta puhelimitse: Teidän ei kannata harjoittaa asiakaspalvelua, kun siihen ette näköjään kykene. (Olisi halunut ilmaisen kustannusarvion puhelimitse, rikkoontuneesta tietokoneesta).
~ 05.06.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
0 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kuten puhelimessa sanoin, emme voi antaa edes summittaista kustannusarviota ilman, että ajamme koneelle laitetestit.

Muutenhan sen arvion voi antaa vaikka naapurin Erkki, heittäen arvion täysin hihasta.

Laitetestit ajetaan vain ja ainoastaan sen vuoksi, että pystymme varmasti sanomaan, mikä on rikki ja paljonko sen korjaaminen maksaisi.

Me teemme lähes päivittäin hyväksyttyjä korjausarvioita vakuutusyhtiöille. Tätä ei voi tehdä mutu tuntumalla, vaan ammattitaidolla.

Kiitos arvokkaasta palautteestasi!
Työn seuranta reaali-ajassa tunnuksella oli hyvää palvelua!
~ 24.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos. Itsekin toivoisin samanlaista seurantaa vaikka autohuolloissa.
Jätin jälleen hieman parantamisen varaa, mutta en osaa yksilöidä miten.
~ 22.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Avataan hieman tätä palautetta, jotta lukijat ymmärtävät mistä on kyse. Asiakas antoi palvelustamme pisteitä 9/10, ja tarkoitti kommentillaan juurikin tuota pisteytystä.

Aina on palvelussa parannettavaa, myös meillä. Onnea uuden koneen johdosta :)
Jatkakaa samaaan mallii, niin asiakkaita kyllä piisaa (toivottavasti ei riesaksi asti) Kaikki meni kuin "unelma". Asiakasystävällisyys oli kivaa. (Koin se ihmisystävällisenä ei ollut kohtelua insinööri / tyhmä tyttö tietsikan kanssa josta et mitään ymmärrä). Vielä ylimääräiset Kiitokset "puhelinopastuksesta". Olen jo kertonut tutuille,etttä TIETOTIIMIN PITÄÄ MENNÄ JOS KONE TÖKKII..Hyvää kesää ja KIITOS VIELÄ KERRAN. Totta joka sana!!!! Iloisesti kirjoitelle Elon Raija
~ 22.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos ylistävästä palautteesta. Viidakkorumpu sitten vaan laulamaan :) Kiitos vielä kerran ja hyvää "hellekesän" odotusta.
ei osaa enempää toivoa
~ 21.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Avukset aukee vajaana samoin kun huoltoon tujotaessa. Verkkovirrassa mutta ei latauksessa. mistä johtuu.
~ 14.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
19 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Anteeksi, mutta nyt en oikein ymmärtänyt viestiäsi. Soitan sinulle heti kun kello on tarpeeksi paljon. Palaan siis asiaan ASAP! ~ Tietotiimi: 15.5.2013 05:28 ~
Kiitettävää ja nopeaa palvelua asiakaslähtöisesti. Poikkean toistekin.
~ 13.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiantunteva, ja nopea palvelu.
~ 06.05.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
nopea ja erittäin hyvä palvelu :)
~ 25.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tietotiimi = Luottotiimi :)
~ 25.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Aivan käsittämättömän hyvää ja nopeaa palvelua. Nyt on löytynyt näköjään mesta, jossa on mietitty palvelua asiakkaan näkökulmasta. Täyden kympin arvoinen suoritus! Kiitos :)
~ 19.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Snabb, kunnig, pålitlig. Kan man mera säga. Rekomenderas varmt!
~ 18.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tack för dina kommentarer
Erityistä plussaa teille siitä että perus ohjelmat(chrome, adobet, playerit yms yms)asennettu valmiiksi. Ehdittyäni kotiini kerkesin jo voivotella että koko ilta menee siinä kun asentelee kyseisiä ohjelmia takas että kone on käyttökuntoinen ees joltain osin. Mainiota että kone on myös putsattu ulkoolta ja sisältä. Ainoa miinus(HUOM! tämäkin todella pieni)on koneeseen lyöty tarra yrityksenne teknisestä tuesta. En sano että mainostaminen on väärin mutta, riittäiskö ehkä käyntikortti tai tämä A4 kokoinen lappu missä on isolla punaisella fontilla sama asia ;) Lopuksi, Kiitos hienosta palvelusta ja siitä että pidätte asiakkaan ajantasalla oma aloitteisesti! Ps. Onneksi kyseinen "tekninen tuki"-tarra lähti helposti irti! :)
~ 17.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos palautteestasi, ja pahottelut siitä tarrasta. Sen tarran tarkoitus on hyvin yksinkertainen. Jos asiakkaalla tulee myöhemmin ongelmia, hän saa avun nopeasti ilman, että joutuu etsimään yhteystietoja ties mistä.
Nopea palvelu :)
~ 10.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Koneen vuosihuollossa lienee kiinteä maksu - voisiko tällaista ajatella porrastettavan sen mukaan, kuinka paljon viruksia ja muuta häikkää ja korjattavaa koneessa on ollut ?
~ 10.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
24 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Jokaisessa vuosihuollossa tehdään kaikki samat toimenpiteet kaikille koneille, jonka vuoksi porrastus ei toimi. Vuosihuoltoa voi verrata vaikka auton vuosihuoltoon. Siinä ei korjata mitään, vaan tehdään perusteellinen huolto (päivitykset, viritykset ja puhdistukset). Kiitos kehitysehdotuksesta :)
Nopeaa, oma-aloitteista ja asiantuntevaa.Kiitos
~ 09.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos erittäin hyvästä palvelusta
~ 08.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
27 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin ammattitaitoista huoltoa ja ystävällistä palvelua. suosittelen lämpimästi muillekin joilla on ongelmia tietokoneen kanssa.
~ 04.04.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos erittäin miellyttävästä ja asiantuntevasta palvelusta. Olen erittäin tyytyväinen ja suosittelen ehdottomasti muillekin.
~ 29.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Terve! Ei ole muista tietokonehuolloista kokemusta, mutta ne kerrat, kun olen Tietotiimin/Laaksosen kanssa asioinut niin palvelu on ollut oikein hyvää ja ammattitaitoisen oloista. Melkoisena maallikkona en löydä mitään negatiivista sanottavaa. Luultavasti myös nämä tietokonespesialistit ovat niin oma taitava ammattikuntansa, ettei sitä pysty arvostelemaan. koneeni huolto y.m.s. kaupankäyntiin liittyväkin oli sellaista kuin oletinkin ammattilaisen taholta olevan. voin suositella/suosittelen muillekin, joiden kanssa tulee puheeksi. Hintatasoa en vertaillut/kilpailluttanut koneeni huoltoa, vaan luotin Tietotiimiin.
~ 19.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitokset asiantuntevasta - hyvästä palvelusta.
~ 16.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tack för fin betjäning!
~ 14.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tärkeintä oli, että ongelma poistui ja tietokone toimii. Kun päälle lisätään miellyttävä henkilökohtainen asiakaspalvelu, niin eihän lopputuloksena voi olla mitään muuta kuin kehumista ja kiitos. Tätä yritystä voi todella suositella.
~ 13.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos nopeasta, asiantuntevasta ja hyvästä palvelusta!
~ 12.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hinta/laatusuhde kohdallaan ja mikä tärkeintä: huolto toimii nopeasti ja annatun toimitusajan puitteissa. Arvostan myös rehellisyyttä asiakkaan kysyessä mikä kannattaa ja mikä ei. Suosittelen lämpimästi ko. liikettä!
~ 08.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hei. Pulassa pelastus ja sain tärkeimmät tiedostoni ennen huoltoon viemistä talteen jatkaakseni töitä. Kiitos. Aion käyttää palvelujanne jatkossakin ja suositella kaikille, jotka tarvitsevat tietoteknistä apua. Yt. Riika, UnelmaTupa LKV Oy
~ 04.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos hyvästä ja asiantuntevasta palvelusta!
~ 02.03.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
käytän aina tätä palvelua
~ 28.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma toimi hyvin,käytän tarvittaessa palvelujanne toistekkin.
~ 26.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Todella nopea ja hyvä palvelu, pistän viidakkorummun soimaan*
~ 22.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopeaa, asiantuntevaa ja luotettavaa. Olen myös suositellut tuttaville. Iso kiitos:)
~ 21.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
OK
~ 20.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Myymälän siivoaminen sekä maalaus sisältä ja parempi ulkokyltitys ei olisi pahitteeksi. Nostaisi luottamusta ja laatumielikuvaa asiakkaisiin päin.
~ 19.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palvelu on todella ystävällistä ja asiantuntevaa. Kohta 2 on hieman hankala vastata koska kokemusta muista vastaavista yrityksistä ja vastaavan työn suorittamisesta ei juurikaan ole, mutta mutu-tuntumalla sanoisin että hinta vastannee laatua. Ehdottomasti voin suositella ystävilleni kuten itsellenikin on suositeltu Tietotiimiä!
~ 15.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hyvä palvelu. Kone nopeasti kunnossa. Selkästi kerrottiin mitä tehty koneelle.
~ 14.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
33 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
KIITOS! SUOSITTELEN TOISILLEKIN, PALVELU PELASI.
~ 10.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hei! Kovin yksitoikkoinen on vastaukseni! Mutta niin on asian laita! En voi muuta kuin olla tosi tyytyväinen palveluihinne. Viitos-kohtaan vastaan hyvällä omallatunnolla, että olen levittänyt tietoa Teistä ystävilleni ja tulen vastakin niin tekemään. Hyvää menestystä edelleenkin toivottaen Helvi Diana.
~ 04.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Oli ystävällistä ja osaavaa palvelua. Ei oltu yhtään ylimielisiä, vaikka asiakas melkoinen tumpelo.
~ 04.02.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kerkisin jo suositellakin teitä. yst. terv. Markku E
~ 29.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitokset, asiat sujuivat todella hyvin. Ja "tyhmenkin" ( eli minä), ymmärsin selvitykset ja selostukset. Oli ns kansantajuista kertomista , ja kysymyksiin myös selkeät vastaukset Timo Ärrälä
~ 25.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
hyvää ja ystävälistä palvela kiitos
~ 21.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nou.
~ 15.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos Jari, kun vastaat ämmien tyhmiin kysymyksiin tosi ystävällisesti,ole kärsivällinen kanssamme. Meitä kiinnostaa vain se, että koneemme toimivat, vaikkakin hitaasti, niinkuin me itsekin iän karttuessa. terveisin Pirkko
~ 08.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olen saanut aina erittäin asiallista palvelua itse olen täysin avuton tietokoneen suhteen. Nyt menivät oikeisiin reikiin sekä nettitikku että kirjoitin.
~ 04.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Minulle näkövammaisena on tärkeää, että vioittuinut koneeni haettiin täältä kotoani huoltoon ja tuotiin korjattuna takaisin. Monien johtojen asennus oikeaan paikkaan ei mionulta itseltäni lainkaan onnistuisi. Kone on nyt kunnossa ja toimii hyvin. Kiitos ja hyvää Uutta Vuotta!
~ 04.01.2013 ~

Asiakastyytyväisyys:
31 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopea ja ystävällinen palvelu. Kiitos
~ 29.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hyvää joulun aikaa ja menestystä ensi vuodelle
~ 20.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Toimii!
~ 18.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
32 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Uudet koneet olis hyvä olla näyttävimmin esillä.
~ 13.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ripeästi otettu homma hoitoon, ollaan oikein tyytyväisiä!
~ 13.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erityisesti kiitosta nopeasta palvelusta
~ 13.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Toiminta oli nopea. En osaa ottaa kantaa hinnoitteluun, koska en ole laskun maksaja.
~ 04.12.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Taas täydellistä palvelua.
~ 26.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopea ja hyvä palvelu
~ 26.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Asiat hoituivat nopeasti ja asiantuntevasti.
~ 23.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
31 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos Huolto toimi tosi hyvin ja nopeasti. Viesti huollon valmistumisesta puhelimeen on hyvä asia. Huollon seuranta vain on mahdotonta, jos asiakkaalla ei ole toista konetta tai puhelinta jota kautta voi seurata huollon valmistumista. Työmääräys/ raportti on selkeästi luettavissa. Tässä kohtaan voisi toivoa parannusta, että raportti käytäisiin lävitse asiakkaan kanssa. Ilman, että asiakas joutuu kysymään asioita. Asiakkaalle selvitettäisiin mitä tehdyt toimenpiteet tarkoittavat. Ymmärrän, että asiat ovat teille itsestään selvyyksiä, mutta varmasti on monta asiakasta joka ei toimenpiteitä ymmärrä. Kieli kuuluisi mielestäni olla kaikilta osin suomen kieltä. Asia yhteydessä kyllä ymmärtää englantiakin vaikka muuten ei kieltä osaisikaan. Kiitos käytän varmasti jatkossakin teidän palveluja. Mukavaa Joulun odotusta
~ 21.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
29 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
hieman hankalasti löydettävässä paikassa oli liiketilat, mutta palvelun ja ammattiosaamisen suhteen ei valittamista.
~ 19.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
33 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Suosittelen lämpimästi Uudenmaan Tietotiimiä kaikkineen !!!
~ 16.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Pitäisikö mainontaa lisätä? Olen asunut Hyvinkäällä kauan ja sain nyt vasta tietää tällaisen yrityksen olemassaolosta (hain googlesta hakusanoilla). Eipähän tarvitse enää maksaa kalliita Helsoniin soitettuja puheluita. Huippu juttu tämä!
~ 09.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta!
~ 01.11.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Nopea toimitus!
~ 10.10.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kone oli huollon jälkeen huomattavasti hitampi. Vaikka varsinainen vika korjattiinkin, niin kone huononi sen jälkeen huomattavasti. Olisi voinut mainita ennen näytönohjaimen vaihtoa siitä, että kone alkaa olla tiensä päässä. Näin olisi säästynyt tämäkin raha. - Reijo Vierula
~ 10.10.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos!
~ 01.10.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos. Palvelu oli ripeää. - Voisitte ehkä suositella tehtäviä ja tai toimintoja, joita asiakkaan kannattaisi tehdä/teettää. Esimerkiksi turhat avautuvat ikkunat ja ohjelmat pois. - Jos kehotatte tekemään jotakin, kannattaisi samalla kertoa kuinka homma hoidetaan, esimerkkinä näytön koon muuttaminen, eli resoluution muuttaminen. Ei se nimittäin ole itsestään selvää peruskäyttäjälle.
~ 24.09.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
sähköpostitiedotus erinomaista ja palvelu nopeaa.
~ 22.09.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
25 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos erittäin nopeasta ja asiantuntevasta palvelusta!
~ 20.09.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
33 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos paljon hyvasta, selkeasta ja nopeasta palvelustanne. Suosittelen mielellani palveluitanne ystavilleni ja itsekin pyrin tuomaan kannettavani teille vuosihuoltoon tasta lahtien.
~ 30.08.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ei välttämättä pitäisi aliarvostaa muita "bittinikkareita" .Muuten ihan miellyttävä ja asiallinen palvelu.
~ 17.08.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos siitä, kun teit vielä ylimääräistäkin ja siinä meni niin kauankin aikaasi! Ollaan yhteydessä!
~ 14.08.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
30 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma hoitui nopeasti - ei ole valittamista
~ 03.08.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma toimii ja palvelu pelaa.
~ 03.08.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Oen tyytyväinen tietoihin joita sain koskien koneen suojaukseen ja huoltoon liittyviä asioita.
~ 31.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos nopeasta ja osaavasta avusta.
~ 23.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Kiitos nopeasta toiminnasta, olen tyytyväinen palveluun. Voin suositella toisillekkin
~ 17.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
32 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Olen käyttänyt nyt kerran palveluitanne, enkä sen perusteeella pysty arvioimaan kohtia 2 ja 3. Pidän ehdottomasti mielessä yrityksenne ja kerron siitä eteenpäin positiivisesti.
~ 08.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
21 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Hyvää jatkoa toiminnallenne!
~ 06.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
29 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin nopeaa, mukavaa ja selvää palvelua!
~ 06.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Palvelu oli hyvin joustavaa, nopeaa ja ystävällistä.
~ 04.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
34 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Todella loistava, nopea ja täsmällisen napakka palvelu!
~ 02.07.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Mainostarra koneessa epämiellyttävä yllätys, samoin nettiselaimeen liitetyt linkit ja työpöydälle laitettu mainos. Ne jätti vähän halvan vaikutelman, osaan kyllä löytää firmanne uudestaan jos on tarve (ja mielelläni käytänkin palvelujanne, koska huolto meni kerrassaan mainiosti). Samoin Nortonin läpinäkyvä mainostaminen aavistuksen turhaa, mutta ymmärrettävää.. Mutta kaiken kaikkiaan kiitos erinomaisesta palvelusta, ripeästä toiminnasta ja asiantuntemuksesta! Hyvää kesää! -LJ
~ 28.06.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
32 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Homma pelaa hienosti, voin suositella (ja olenkin suositellut). Hyvää Juhannusta vaan! :)
~ 21.06.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Erittäin ystävälliset henkilöt ovat auttaneet ongelmissani !
~ 21.05.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Koneeseen tuli kiusallinen vika, kursoori hyppii mihin sattuu ja teksti menee sinne sun tänne. T. jussi
~ 13.04.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
11 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Työn vastaanottolomakkeeseen yrityksen osoite ja yhteystiedot.
~ 12.04.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
35 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Minua jopa kuunneltiin ja ymmärsin selostuksen. Kiitos. Jos joku kysyy suosittelen tiimiänne edelleen. Tämä tästä ensi (toisi) tapaamisesta.
~ 05.04.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
28 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Ei ole kokemusta toisista yrittäjistä tietopalvelun huollosta, joten vertailupohja puuttuu.
~ 03.04.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
22 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Tietotiimi nopea, osaava ja palveleva sekä luotettava yritys. Suosiottelen kaikille! Magnus Rögård
~ 30.03.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
23 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Loistavaa ja erittäin nopeaa palvelua.
~ 29.03.2012 ~

Asiakastyytyväisyys:
26 pistettä / 28 pisteestä

Vastaus:
Sivu -
palautetta sivulla

Olemme aidosti Suomen paras tietokoneiden korjaus- ja huoltopalvelu! (*)

Palveluihimme kuuluvat tietokonehuolto, konsultointi, lähituki, etätuki sekä muut tietotekniset palvelut.

Palveluidemme lisäksi tarjoamme asiakkaillemme myös tietokoneet, oheislaitteet, varaosat, komponentit sekä ohjelmistot joko tilausmyyntinä tai osa suoraan myymälästämme ostettuna.

Lähituki paikanpäällä ja tietokonehuoltomme Hyvinkäällä auttavat sinua ratkaisemaan kiperimmätkin tietotekniset ongelmat.

Tietokonehuollot sekä korjaukset Hyvinkäällä

Olemme perehtyneet erityisesti pöytä- ja kannettavien tietokoneiden huoltoon sekä korjaamiseen. Huollamme vuosittain yli 1500 tietokonetta vastuuntuntoisesti sekä asiantuntemuksella. Huollamme sekä korjaamme kaikki tietokonemerkit (Acer, Asus, Fujitsu Siemens, HP, Dell, Toshiba, Packard Bell, MSI, eMachines, Lenovo) ja mallit. Keskimääräinen huoltoaikamme on noin 2 arkipäivää. Saat huoltotyöstä AINA kirjallisen raportin, josta näet mitä laitteellesi on tehty tietokonehuollossamme. Voit myös seurata huollon edistymistä Internetin välityksellä HUOLLONSEURANNASSA. Teemme huollot paremmin kuin kukaan tässä maassa. Emme jätä mitään puolitiehen, ja voit olla varma, että saat rahoillesi täyden vastineen toimivana lopputuloksena. Saat takaisin toimivan ja täydellisesti huolletun tietokoneen.

Asiakastyytyväisyys on valttimme!

Tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja kehitämme palveluamme asiakaspalautteen avulla. Asteikolla 4-10 asiakastyytyväisyys on yli 9 pistettä. Oletkin varmaan jo kuulut meistä ystävältäsi? Se mitä ystäväsi meistä kertoo, pitää varmasti paikkaansa.

 

Meillä on ilo ja kunnia palvella juuri Sinua. Tervetuloa!

 

PALVELEMME:
MA-PE 09:00 - 17:00 LA-SU Suljettu Myymälä/Huolto: (019) 870 1210 Tekninen tuki: 0600 131 77
Osoite: Sillankorvankatu 25, 05810 Hyvinkää

(*) Lähde: www.osuma.fi

 
  • Mitä mieltä ovat asiakkaat:

    31.10.2011

    "Tämä on paras tietokonepalvelu, minkä olen koskaan saanut keneltäkään. He löysivät heti ongelman ytimen, tiesivät mitä tehdä ja ratkaisivat ongelman uskomattoman nopeasti!" -Jarkko S.

    13.05.2012

    "Olen todella tyytyväinen, että sain tietokoneeni "takaisin" ja että se toimii hienosti. Olin jo valmis heittämään sen ikkunasta! Tietotiimi oli ammattitaitoinen ja kärsivällinen ja onnistui määrittämään ja korjaamaan ongelman." -Kirsti T.

  • Mitä mieltä ovat asiakkaat:

    02.06.2012

    "Palveluteknikkonne oli parempi kuin olisin voinut toivoa. Hän oli kärsivällinen ja välitti ongelmastani ja teki kaiken, mitä sanoi tekevänsä. Erinomainen palvelu, jota voin suositella koko perheelleni ja ystävilleni." -Mika P.

    11.06.2012

    "Hän opasti minut koko korjausmenettelyn läpi ja selitti koko ajan, mitä oli tekemässä. Hän selitti minulle kaiken viruksesta ja kaikesta siihen liittyvästä. . . Hän toimi erinomaisesti." -Sanna K.

  • Norton Internet Security 2013

    12.03.2012

    Verraton suojaus, alan nopeimmat tarkistukset ja pienin vaikutus tietokoneen suorityskykyyn. Voit surffata, shoppailla, shoppailla, seurustella ja käydä verkkopankissa ilman tietokoneen hidastumista tai häiriöitä. Norton on kilpailijaansa nähden noin 50% kevyempi ja suojaa 100% paremmin tietokonettasi.

  • Seuraa ilmoitteluamme

    12.03.2012

    Meiltä saat ostettua erittäin laadukkaat tietokoneet esiasennettuna. Ostaessasi tietokoneen meiltä, voit olla varma, että uusi tietokoneesi toimii kuin unelma. Tervetuloa ostoksille!